Paso a paso compra en la web

Escenario 1. Cliente afiliado a Cafam

1. Ingresar al sitio web

   • El cliente accede a la página web de Droguerías Cafam.

2. Buscar los productos

   • Puede navegar por las categorías disponibles o utilizar el buscador para encontrar el producto que desea comprar.

3. Seleccionar el producto

   • Ingresa a la página del producto y revisa la información disponible, como presentación, precio y disponibilidad.

4. Agregar el producto al carrito

   • Selecciona "Agregar al carrito".
   • Puede continuar comprando o ingresar al carrito para revisar su pedido.

5. Revisar el carrito

   • Verifica los productos seleccionados, cantidades y valores.
   • Cuando esté listo para continuar, selecciona la opción para finalizar la compra.

6. Identificarse como cliente

   • Al momento de iniciar sesión o identificarse, si el cliente es afiliado a Cafam y desea acceder a sus beneficios, debe seleccionar exclusivamente la opción de login de Cafam.
   • No debe utilizar correo electrónico, Google u otro método de acceso para identificarse como afiliado.

7. Iniciar sesión mediante Cafam

   • Selecciona la opción "Ingresar con Cafam" o la denominación que tenga este acceso dentro del sitio.
   • Completa el proceso de autenticación de Cafam.
   • Una vez validada su identidad, regresa al flujo de compra en VTEX con su sesión iniciada.

8. Verificar la información de la compra

   • Revisa nuevamente los productos y los valores mostrados durante el proceso de checkout.
   • Los beneficios asociados a su condición de afiliado se reflejarán de acuerdo con la configuración comercial vigente del sitio.

9. Ingresar o confirmar los datos de entrega

   • Registra o selecciona la información solicitada para la entrega del pedido.
   • Revisa que los datos sean correctos antes de continuar.

10. Seleccionar la opción de entrega disponible

    • Elige entre las alternativas de entrega que el sitio tenga habilitadas para su pedido y ubicación.

11. Seleccionar el medio de pago

    • Escoge uno de los medios de pago disponibles en el checkout.
    • Ingresa la información requerida para completar el pago.

12. Revisar y finalizar la compra

    • Verifica el resumen final del pedido, los productos, los valores, la entrega y el medio de pago.
    • Selecciona la opción de realizar o confirmar el pedido.

13. Confirmación

    • Una vez procesada correctamente la compra, VTEX mostrará la confirmación del pedido con la información correspondiente.

Escenario 2. Cliente no afiliado a Cafam

1. Ingresar al sitio web

   • El cliente accede a la página web de Droguerías Cafam.

2. Buscar los productos

   • Navega por las categorías o utiliza el buscador para encontrar el producto que desea comprar.

3. Seleccionar el producto

   • Ingresa a la página del producto y consulta la información disponible.

4. Agregar el producto al carrito

   • Selecciona "Agregar al carrito".
   • Puede continuar comprando o dirigirse al carrito para finalizar su pedido.

5. Revisar el carrito

   • Verifica productos, cantidades y valores.
   • Selecciona la opción para finalizar la compra.

6. Identificarse

   • Si el cliente no es afiliado a Cafam, puede utilizar cualquiera de los demás métodos de identificación que se encuentren habilitados en el sitio.
   • Por ejemplo, puede continuar mediante correo electrónico, Google u otra alternativa disponible en la tienda.

7. Completar la identificación

   • Sigue las instrucciones correspondientes al método de acceso seleccionado.
   • Una vez identificado, continúa con el proceso de checkout.

8. Ingresar o confirmar los datos de entrega

   • Registra o selecciona la información solicitada para la entrega.
   • Verifica que los datos sean correctos.

9. Seleccionar la opción de entrega disponible

   • Elige una de las alternativas de entrega habilitadas para el pedido y su ubicación.

10. Seleccionar el medio de pago

    • Escoge uno de los medios de pago disponibles.
    • Completa la información requerida.

11. Revisar y finalizar la compra

    • Verifica el resumen del pedido, productos, valores, entrega y medio de pago.
    • Selecciona la opción de realizar o confirmar el pedido.

12. Confirmación

    • Una vez procesada correctamente la compra, VTEX mostrará la confirmación del pedido y la información correspondiente.