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Devolución Pago Electrónico

Apreciado Cliente, 

Con el fin de dar cumplimiento a devolución de pagos electrónicos solicitados por nuestros clientes cuando la adquisición de los bienes o servicios se hubiese realizado a través de mecanismos de comercio electrónico y para tal efecto se hubiese utilizado tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, cuya devolución de pago electrónico aplica en los siguientes casos:


      • Cuando el cliente sea objeto de fraude.

      • Cuando corresponda a una operación no solicitada.

      • Cuando el producto adquirido no sea recibido.

      • Cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él.

      • Cuando el producto entregado se encuentre defectuoso.

Para la solicitud de la devolución del pago, debe diligenciar a continuación el siguiente formulario en todos sus campos y hacer clic en enviar, posterior a esto, al correo electrónico registrado se responderá un correo por parte de Droguerías CAFAM con el número de caso correspondiente.




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