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TÉRMINOS Y CONDICIONES PAGINA WEB DE DROGUERÍAS CAFAM

  1. Generalidades

Las transacciones que se efectúen a través del Sitio Web de Droguerías Cafam www.cafam.com.co/droguerías o en www.drogueriascafam.com.co (en adelante, el “Sitio Web de Droguerías Cafam”) operado por CAFAM (en adelante, la “Compañía”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones del Sitio Web de Droguerías Cafam”).

Se entiende que las personas que visiten o efectúen transacciones a través del Sitio Web de Droguerías Cafam (en adelante, los “Usuarios”) han aceptado y están sujetos a los Términos y Condiciones del Sitio Web de Droguerías Cafam, incluyendo pero sin limitarse a ciudades, zonas y horarios en los cuales se presta el servicio, disponibilidad de productos, promociones, comunicaciones y en general cualquier elemento que concierna al proceso de oferta de compra por el cliente (usuario) y a la prestación efectiva del servicio por parte de Droguerias Cafam.

Los Usuarios declaran y aceptan que los Términos y Condiciones del Sitio Web de Droguerías Cafam podrán variar en cualquier momento según lo determine Cafam, y entienden que cada vez que hagan uso del Sitio Web de Droguerías Cafam se adhieren a dichos Términos y Condiciones del Sitio Web de Droguerías Cafam y a los cambios que se efectúen en los mismos.

  1. Sobre el Sitio

El Sitio Web de Droguerías Cafam contiene un listado de medicamentos que en todos los casos requieren receta médica para ser vendidos (en adelante, los “Medicamentos RX”) además de otros productos y servicios de salud (en adelante, los “Demás Productos”).

Cuando se hable de productos se entenderá que se hace referencia a los Medicamentos RX y a los Demás Productos.

En consecuencia, el Usuario que adquiere un Medicamento RX por medio del Sitio Web de Droguerías Cafam, declara tener la fórmula médica correspondiente y haber consultado previamente a un profesional en la materia para el uso o consumo de dicho medicamento RX.

Cafam es una mera distribuidora de los Medicamentos RX a través del Sitio Web de Droguerías Cafam, y asume y entiende que el Usuario ha contratado de buena fe con Cafam, tiene la fórmula médica correspondiente y ha consultado previamente a un profesional en la materia para el uso o consumo de dicho Medicamento RX.

En consecuencia, Cafam, no acepta responsabilidad alguna derivada de los efectos adversos, daños o consecuencias inesperadas con ocasión de la aplicación, consumo, uso o toma de cualquier Medicamento RX o Demás Productos por parte del Usuario Adquirente sin que medie fórmula médica y/o la consulta previa a un especialista.

Además, Cafam, no se hace responsable del mal uso o uso indebido de la información o contenido del Sitio Web de Droguerías Cafam por parte de los Usuarios, ni ninguna consecuencia que de ello se desprenda, incluyéndose pero sin limitarse a lesiones y/o daños a personas o propiedades que surjan por responsabilidad de un producto, negligencia u otro motivo.

En ningún caso, Cafam será responsable por daños de responsabilidad civil contractual y extracontractual.

Cafam se reserva el derecho de corregir errores, omisiones o inexactitudes y no garantiza que el Sitio Web de Droguerías Cafam funcionará sin interrupciones o errores, ni asegura la disponibilidad ni la capacidad de uso de los servicios de compra en línea.

  1. Otros sitios web

Cafam no se hace responsable por el uso no autorizado del contenido del Sitio Web de Droguerías Cafam por parte de sitios diferentes al Sitio Web de Droguerías Cafam (en adelante, los “Otros Sitios Web”).

Cafam no se hace responsable por la exactitud, la confiabilidad, la actualidad, la disponibilidad o la integridad del contenido o la información que se encuentre en Otros Sitios Web. Tampoco acepta responsabilidad alguna por fallas técnicas o acceso no autorizado de terceros a transmisiones de Usuarios.

El acceso al Sitio Web de Droguerías Cafam y a Otros Sitios Web con el propósito de hacer consultas sobre los Medicamentos RX ofrecidos a través del Sitio Web de Droguerías Cafam, incluyendo la información, los servicios, los productos, los materiales y otros recursos que aparezcan en ellos, queda bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.

  1. Sobre el contenido del Sitio Web de Droguerías Cafam

El contenido del Sitio Web de Droguerías Cafam, describe principios generales de cuidado de la salud que en ningún caso deberán interpretarse como instrucciones específicas para pacientes particulares ni para los Usuarios.

El contenido del Sitio Web de Droguerías Cafam no es una guía para la automedicación ni un reemplazo del asesoramiento, el diagnóstico o el tratamiento médico.

El contenido del Sitio Web de Droguerías Cafam es meramente informativo, y no debe usarse para determinar el tratamiento de ningún tipo de afección o enfermedad o similares.

Este Sitio Web de Droguerías Cafam, la información y los recursos relacionados con la salud no tienen como objetivo ni deben interpretarse como el asesoramiento o la prestación de servicios médicos, de enfermería o de cuidado de la salud profesional ni como la práctica de la medicina, la enfermería o el cuidado de la salud profesional en ninguna jurisdicción.

Es deber de los Usuarios, recibir la asesoría de un profesional de la medicina de acuerdo con el tipo de producto que vaya a adquirir.

Así mismo, el Usuario se obliga a verificar la información del producto (incluso los prospectos del empaque) con respecto a dosificación, precauciones, advertencias, interacciones y contraindicaciones antes de administrar o usar cualquier dispositivo, medicamento, hierba, vitamina o suplemento mencionado en el Sitio Web de Droguerías Cafam.

El Usuario entiende y acepta que ni Cafam ni sus proveedores son responsables de reclamaciones, pérdidas o daños directos o indirectos con ocasión del uso de este Sitio Web de Droguerías Cafam, de los recursos informativos que contiene este Sitio Web de Droguerías Cafam o a los que se puede acceder a través de él.

El Usuario entiende y acepta que el tratamiento adecuado de afecciones depende de determinados factores que incluyen, entre otros, su historia clínica, su alimentación, su estilo de vida y su régimen de medicamentos.

El Usuario entiende que su proveedor de cuidado de la salud puede evaluar y tratar mejor sus necesidades de salud particulares.

El Usuario entiende que antes de comenzar una nueva dieta, un plan de ejercicio o un régimen de suplementos debe consultar con su proveedor de cuidado de la salud. Si padece una crisis de salud, llame al 123 o comuníquese con su servicio de asistencia de emergencia local de inmediato.

Cafam no se hace responsable de las afirmaciones de los fabricantes o de otros sobre la eficacia de los productos.

Cafam no otorga garantías con respecto a los Medicamentos RX, incluyendo pero sin limitarse a garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. De la información que suministre Cafam a través de su Sitio Web de Droguerías Cafam no podrá colegirse la existencia de ningún tipo de garantía.

  1. Sobre las ciudades, zonas, horarios y tiempos de entrega de pedidos.

Droguerías Cafam prestará el servicio a domicilio exclusivamente dentro del territorio Colombiano en las ciudades, zonas, lugares y horarios de cobertura establecidos por Droguerías CAFAM y que se pueden consultar llamando a las líneas de atención que se encuentran en la página www.drogueriascafam.com.co

Igualmente Droguerias Cafam se reserva el derecho de aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el usuario para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas u horarios habilitados por Droguerías Cafam.

Droguerias Cafam presta la mayor diligencia posible para la entrega de los pedidos a los Usuarios, sin embargo los Usuarios conocen y aceptan que los tiempos de entrega pueden superar la información inicialmente suministrada en el momento del registro de la oferta de compra a través de los diferentes canales de compra, por motivos operacionales como los siguientes pero sin limitarse a los mismos: disponibilidad de productos, tiempo de confirmación de pagos electrónicos, excesos puntuales de demanda del servicio, movimientos de inventario de los puntos de venta y cualquier otro factor externo a la responsabilidad de Droguerias Cafam.

  1. Publicidad y vínculos.

Las organizaciones, productos y/o servicios a los cuales se les haga publicidad en la página web de medicamentos de Cafam, así como los vínculos (links) presentados en la web no son afiliados o tienen relación alguna con Cafam, y por tanto Cafam no necesariamente apoya o promueve los productos y/o servicios, o las organizaciones descritas en la página web de medicamentos de Cafam no cumple ninguna función en la producción de esos productos y/o la prestación de servicios y no hace ninguna garantía, expresa o implícita de su contenido o de su adecuación para un propósito particular. Así por ejemplo, cuando se sugiera la utilización de algún producto y/o servicio, es de exclusiva autonomía del usuario decidir su utilización, y por tanto, Cafam no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización. Así como que Cafam no se responsabiliza por la información colocada en cuanto a prescripciones de los productos pues estos se ciñen a la información colocada en los productos, así como a información del vademécum. Así las cosas, los tratos que el usuario realice con el productor o proveedor de los productos y/o servicios contenidos en la publicidad de este Sitio, así como las visitas que realice a sus sitios web a través de los vínculos (links) de este Sitio, serán por su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de Cafam.

  1. Registro de nuestros Usuarios

Cafam opera el Sitio Web de Droguerías Cafam, mediante el cual los Usuarios podrán adquirir principalmente Medicamentos RX, además de los Demás Productos. El registro del Usuario en este Sitio Web de Droguerías Cafam constituye una condición indispensable para comprar Medicamentos RX y los Demás Productos a través del mismo. Para ello, el Usuario debe registrar en la página de registro sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. El Usuario al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz y vigente.

Los Medicamentos RX y los Demás Productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente en Colombia, el registro y las compras por parte de los Usuarios en el Sitio Web de Droguerías Cafam deberán ser realizados por mayores de edad exclusivamente. No podrán adquirir los Medicamentos RX y los Demás Productos las personas que no tengan esa capacidad (incluyendo, sin limitar, a los menores de edad). Los actos que éstos realicen en el Sitio Web de Droguerías Cafam serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

La información de registro de los Usuarios será recolectada, almacenada y utilizada por Cafam, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.

La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Usuario para acceder al Sitio Web de Droguerías Cafam y eventualmente adquirir los Medicamentos RX y Demás Productos ofrecidos en el Sitio Web de Droguerías Cafam. La información podrá ser utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.

Una vez registrado, si el Usuario decide comprar Medicamentos RX y Demás Productos que se mencionan en el Sitio, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta débito, tarjeta de crédito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea que Cafam envíe sus productos.

Los datos de Registro deberán ser conservados por el usuario, asumiendo toda la responsabilidad por el uso de los mismos. Cuando el usuario olvide sus datos de Registro, Cafam le permitirá recordarlos, de acuerdo a los procedimientos contenidos en nuestro Sitio.

Cafam se reserva el derecho de cancelar la cuenta asignada al respectivo usuario, sin necesidad de dar ningún tipo de aviso, y sin que de ello se derive responsabilidad.

  1. Clave de Usuario Secreta

Una vez registrado, el Usuario deberá ingresar su clave secreta que la ha sido asignada al momento de registro, para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio Web de Droguerías Cafam. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del Usuario. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Cafam. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio Web de Droguerías Cafam.

Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de Registro, Cafam no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.

  1. Comunicaciones Promocionales y/o Publicitarias

Los Usuarios autorizan expresamente a Cafam para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio Web de Droguerías Cafam conforme a las características de cada Usuario según las compras y enlaces visitados.

El Usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo en este sentido a domiciliosdroguerias@cafam.com.co

  1. Formación del Consentimiento de Compra

El consentimiento por parte del Usuario se manifiesta en los pasos de compra establecidos en el Sitio Web de Droguerías Cafam aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Usuario podrá cancelar la compra en cualquier momento.

Cafam expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico registrado por el Usuario al registrarse, con información del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos (si aplica), gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

  1. Productos y/o servicios.

Es política de Cafam la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio. Cafam puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento.



  1. Procedimiento de Compra de Productos

Por medio de este Sitio Web de Droguerías Cafam, se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible al Usuario, los pasos que deben seguirse para comprar los Medicamentos RX y Demás Productos a través del Sitio Web de Droguerías Cafam.

El Sitio Web de Droguerías Cafam indica la dirección de correo postal o electrónico de Cafam y los medios técnicos a disposición del Usuario para identificar, actualizar y corregir errores en el envío o en sus datos. Todas las personas registradas en el Sitio Web de Droguerías Cafam podrán pedir prueba de la autorización del tratamiento de sus datos, solicitar a Cafam información respecto del uso que les está dando, revocar la autorización o solicitar la eliminación del dato siempre que la Superintendencia de Subsidio Familiar mediante acto administrativo establezca que Cafam incumplió con la legislación vigente sobre protección de datos personales.

Se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio Web de Droguerías Cafam.

En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio Web de Droguerías Cafam, los Usuarios están sujetos a los términos y condiciones del Banco emisor, sin que a Cafam le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

El procedimiento de compra o contratación de los Productos a través del Sitio Web de Droguerías Cafam es el siguiente:

a. Todo Usuario que pretenda adquirir Medicamentos RX y Demás Productos a través del Sitio Web de Droguerías Cafam deberá estar previamente inscrito en el Sitio Web de Droguerías Cafam y tener su clave de usuario. Para lo anterior, se requerirá proporcionar su correo electrónico y nombre completo, y demás datos personales que se soliciten en el en el Sitio Web de Droguerías Cafam.

b. Los Medicamentos RX y Demás Productos se agregan al “Carrito de Compras”.

c. Para confirmar la compra, se deberá dar click en el botón "comprar" asociado a los Medicamentos RX y Demás Productos que deseen comprarse.

d. Introducir los datos que se le soliciten (tales como dirección, teléfono, datos de facturación, etc. Si Aplica), así como los datos de la forma de pago.

e. La declaración de voluntad de compra queda emitida mediante la confirmación tácita de los Términos y Condiciones del Sitio Web de Droguerías Cafam y el click en el botón "comprar".

f. La adquisición de los Medicamentos RX y Demás Productos a través del Sitio Web de Droguerías Cafam conforme a los presentes Términos y Condiciones dependerá en todo momento de la disponibilidad de los Medicamentos RX y Demás Productos. En caso de que se pretenda adquirir algún producto que por cualquier razón no se encuentre disponible, Cafam lo comunicará al Usuario y no estará obligado a realizar la entrega del mismo. En estos casos no se cobrará monto alguno de dinero al Usuario.

g. Cafam o la persona que éste designe, procederá a hacer la entrega del Medicamentos RX y/o Demás Productos en la dirección proporcionada por el Usuario dentro de los tiempos establecidos en “El Sitio Web de Droguerías Cafam”.

h. Para el caso de los Medicamentos RX, Cafam, solamente llevará a cabo la entrega de los mismos si al momento de su entrega, el Usuario, a su vez, hace entrega en ese mismo momento a Cafam (o a quien ésta haya designado) de la receta o fórmula médica correspondiente. En caso contrario, Cafam no hará entrega del Medicamento RX en ese momento, sin perjuicio que se conserve el y Medicamento RX disponible para el Usuario en las droguerías de Cafam para ser recogido una vez que se cuente con la receta o fórmula médica correspondiente.

i. A discreción de Cafam, y sin estar obligado a ello, Cafam podrá intentar dentro de los tiempos establecidos posterior al primer intento de entrega que no se haya logrado debido a la ausencia del Usuario en el domicilio señalado o por falta de la receta o fórmula médica correspondiente, volver a entregar el producto en el mismo domicilio.

j. En caso de que la persona que haya realizado la compra, o alguien más a quien ésta haya designado, no se encuentre en el domicilio proporcionado al momento en que se lleve a cabo la entrega, Cafam cumplirá con su obligación de entrega del producto manteniendo dicho producto disponible para el Usuario en sus droguerías.

  1. Improcedencia del Derecho de Retracto

Cafam comercializa bienes para el consumo humano y por tanto, de acuerdo a la normativa vigente, no se podrá ejercer el derecho de retracto en ninguna circunstancia. Así declara conocerlo y aceptarlo el Usuario al aceptar los presentes términos y condiciones. Lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de cambios que voluntariamente otorga Cafam a sus Usuarios respecto de aquellos productos que Cafam expresamente indique.

  1. Políticas de cambios

En el evento de presentarse defectos en la calidad o idoneidad de los Medicamentos RX y Demás Productos adquiridos a través del Sitio Web de Droguerías Cafam dentro del término de garantía del respectivo producto, se podrá hacer uso de la garantía legal en los términos estipulados en los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web de Droguerías Cafam.

Para que sea procedente realizar cambios se requiere que el objeto de la obligación contractual haya sido defectuoso o inútil para su normal uso. Para que procedan los cambios, se requiere que sean solicitados dentro del término de garantía del respectivo producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para consumo al que está destinado.

En el evento de expirar el término para hacer la entrega del producto, cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, o cuando corresponda a una operación no solicitada, los Usuarios tendrán derecho a solicitar la resolución o terminación del contrato, y solicitar la devolución del dinero u obtener una nota de crédito por el valor de la compra sin que haya lugar a retención o descuento alguno. En caso que el Usuario elija la nota crédito, dicha nota de crédito tendrá una validez de sesenta (60) días calendario.

Para que proceda la devolución del dinero o la expedición de la nota crédito, el producto objeto de cambio debe estar en las instalaciones de Cafam; para esto, el Usuario debe dar aviso al Contac Center de Cafam de su intención de devolver el producto dentro de los treinta (30) días calendario siguiente a la fecha de la compra inicial, Cafam se encargará de recoger el producto y validar que este se encuentre en las condiciones de cambio exigidas por Cafam.

Bajo ninguna circunstancia no procederán cambios por razones distintas a las arriba mencionadas o por las expresamente contempladas en la ley. Es decir, frente a los productos ofrecidos por Cafam no procederán cambios por razones atribuibles a los gustos o apreciaciones personales del Usuario.

  1. Garantía

Los productos ofrecidos por Cafam tendrán como término de garantía el de la fecha de vencimiento.

  1. Autorización para el tratamiento de datos personales

Descripción de la finalidad para la cual se utilizarán los datos recogidos: La Caja de Compensación Familiar Cafam, busca mantener una excelente relación con todos nuestros afiliados, clientes y usuarios y por ello queremos comunicarnos con usted de forma eficiente y segura. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y el Decreto 1377 de 2013, sus datos de carácter personal, así como la información correspondiente a los medicamentos y/o productos comprados por usted en las Droguerías Cafam y al Médico que formula los mismos, serán recogidos en una base de datos para los fines que a continuación se señalan.

  • Proveerle información especializada de interés de Cafam sobre productos, servicios, promociones, descuentos, eventos, campañas, actividades, alianzas y estudios de acuerdo con su rango de edad y/o composición familiar.
  • Proveerle información especializada de interés de Cafam sobre productos, servicios, promociones, descuentos, eventos, campañas, actividades, alianzas y estudios de acuerdo con su rango de edad y/o composición familiar.
  • Prestarle adecuadamente y de forma especializada los servicios ofrecidos por las Droguerías Cafam, a través de diferentes canales (presenciales y no presenciales).
  • Informarle sobre nuevos productos, servicios, cambios o novedades en la prestación de los mismos.
  • Solicitarle su evaluación de la calidad en la prestación de nuestros servicios y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
  • Transferir dichos datos de manera total o parcial a los laboratorios proveedores de medicamentos o aliados comerciales estratégicos de Cafam, en el marco de la realización de actividades comerciales conjuntas, exclusivamente para llevar el control de la entrega de descuentos y/o productos a los clientes.

Así mismo, le manifestamos que nuestras políticas de tratamiento de datos personales y los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales.

  1. Uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio Web de Droguerías Cafam

La sola inscripción del Usuario en el Sitio Web de Droguerías Cafam será la aceptación expresa, informada y previa para el acceso, archivo, y uso de la información del Usuario otorgada a través del Sitio Web de Droguerías Cafam, incluyendo pero sin limitarse a su información personal y datos sensibles, por parte de Cafam y de los terceros autorizados en los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web de Droguerías Cafam. La finalidad del tratamiento de los datos personales del Usuario será la de validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información del Sitio Web de Droguerías Cafam, apoyar y mejorar la comercialización y las estrategias de comercialización y promoción de los productos y servicios prestados en el Sitio Web de Droguerías Cafam, analizar perfiles de los Usuarios, circular y enviar información promocional o comercial de Cafam.

Cafam podrá transferir, a cualquier título, los datos personales de los Usuarios a sus empresas afiliadas o relacionadas, y terceros que hayan celebrado acuerdos con Cafam, ubicados en Colombia.

Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el Usuario manifiesta libre, expresa y previamente haber sido informado sobre los derechos que la normativa y la jurisprudencia le conceden como titular de sus datos personales y que se enuncian a continuación:

a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Cafam o cualquier responsable o encargado del tratamiento de sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

b. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable o al encargado del tratamiento salvo cuando la ley expresamente lo exceptúe como requisito para el tratamiento.

c. Ser informado por el responsable o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales.

d. Presentar ante la Superintendencia del Subsidio Familiar quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales.

e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando la Superintendencia del Subsidio Familiar haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.

f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Así mismo, el Usuario manifiesta conocer que será facultad suya suministrar a Cafam información sobre datos sensibles y que está bajo su total discreción proporcionar cualquier dato personal sensible o no sensible que sea requerido por Cafam. No obstante lo anterior, el no otorgamiento de los datos personales que le requiere este Sitio Web de Droguerías Cafam puede impedir el funcionamiento del mismo y su acceso a la información, funcionalidades o servicios allí contenidos.

Si desea obtener más información sobre las medidas o métodos, debe comunicarse al Contac Center de Cafam.

Cafam no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

  1. Revisión de los Términos.

Cafam puede en cualquier momento revisar estos Términos y Condiciones aquí contenidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar la página web de medicamentos, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio.

  1. Notificaciones

Droguerias Cafam recibirá notificaciones sobre su portal web en el siguiente correo electrónico: domciliosdroguerias@cafam.com.co o a través de nuestras líneas telefónicas a nivel nacional que pueden consultarse igualmente en www.drogueriascafam.com.co